TROCAS E DEVOLUÇÕES
Prazo para Troca ou Devolução: O cliente tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, conforme a lei. Pode ser realizada na loja física ou através de envio por correio. Condições para Devolução: O produto deve estar sem sinais de uso, com todos os acessórios e etiquetas originais. Custos de Devolução: Nós arcamos com custos de envio, mas ressaltamos que somos uma empresa de pequeno porte e por isso pedimos parcimônia ao optar por uma devolução por correio. Processo de Devolução: Entre em contato conosco através do e-mail [email protected] para iniciar o processo de devolução. Inspeção e Reembolso: Após recebimento e inspeção do produto devolvido, realizaremos o reembolso dentro de 15 dias. Direito de Recusa: Reservamos o direito de recusar devoluções que não atendam às condições desta política.
Os envios são feitos sempre uma vez na semana, às quintas-feiras. Sendo assim, pedimos que considere o prazo de entrega contando a partir da quinta-feira posterior à conclusão do pedido.